1. Una vía individual por agregación, que partiría del principio de que el recurso a la redes sociales como plataforma de cooperación universitaria debe hacerse  en un marco en el que las universidades individualmente sean de forma creciente conscientes del valor de las políticas activas en favor del acceso abierto y del valor del conocimiento compartido, junto a las culturas de trabajo colaborativo, entre otros fenómenos sociales que definen el Internet 2.0. Todo esto animadas por el hecho de que la web 2.0 y las redes sociales constituyen una referencia y éxito entre una masa importante de empresas, profesionales y público en general. Esto es, cada universidad acomete un marco de transformaciones y cambios, que les lleva a abrirse y a interrelacionarse de una forma natural y progresiva.  Estaríamos al cabo de algunos años en una universidad 2.0 y con unos universitarios 2.0… Las redes sociales se asimilarían de una forma natural y progresiva.

Esta via quizás fuera la deseable, pero hay que admitir que constituye un camino previsiblemente lento y dependiente de la propia voluntad de las universidades de adoptar estos cambios. Otra previsble consecuencia serán  brechas entre las universidades que abracen el cambio y las que se resistan  al mismo. En todo caso, estos cambios, por las razones expuestas hasta aquí son de la mayor importancia y bien merecerían todo tipo de incentivos.

2. Otra segunda vía, es lo que llamaría  “una aproximación por abajo, liderada colectivamente desde arriba” y sin muchas pretensiones a priori. Se trataría de dotar de instrumentos y herramientas ya disponibles en las redes sociales generalistas, adaptándolas a los cometidos universitarios e  incentivando la creación de comunidades interuniversitarias e internacionales. Esto es, fomentando de forma voluntaria, amigable en las actividades docentes e investigadoras con todos los mecanismos de interacción  al servicios de las redes sociales actuales. Se trata de crear “efectos demostración”, buenas practicas universitarias, aproximaciones prueba-error, que nos permitan identificar las plataformas más idóneas para nuestros fines y visiones. Este tipo de redes sociales ya está tomando forma, impulsadas en el ámbito anglosajón, ver por ejemplo, academia.edu.

En este sentido, los compromisos surgidos en el Encuentro de Rectores de Guadalajara sobre el Espacio Iberoamericano pienso que dan un sobrado margen para este tipo de iniciativas y constituirían el marco ideal para motivar este tipo de procesos. Estaríamos en una iniciativa no costosa y viable, aunque sujeta a la aceptación voluntaria de los universitarios.

3. Una tercera vía dependiente bastante limitada, que cuenta cada vez con un mayor número de adeptos, es sencillamente el recurso o utilización por parte de las universidades de las redes sociales existentes (facebook, linkdin twitter, etc.). De hecho, se observa como un creciente número de universidades, empresas e instituciones hacen un uso, -en mi opinión limitado- en las vertientes de comunicación y promoción.

A mi juicio esta vía no es muy acertada por algunas razones.

• Por una parte hace dependiente a las universidades de una empresa o empresas que todavía no ha probado su viabilidad y aunque lo hicieran sus políticas para conseguir tales fines pueden llevar cambios relacionados con la seguridad, privacidad, identidad, grado de apertura de la información  (por ejemplo vía las aplicaciones de terceros), contenidos, servicios, criterios de intervención (por ejemplo bloquear la cuenta de un usuario) etc.
• Deja poco margen para una desarrollos y políticas universitarias, aunque la plataforma generalista está dotada de una gran flexibilidad y hay que reconocer que constituye un enorme escaparte social nacional e internacionalmente.
• Suscita un amplio rechazo por parte de un segmento importante de universitarios que no se ven identificados con las prácticas que otros colectivos hacen con la misma herramienta, aunque esta sea potencialmente valiosa para fines universitarios. Esto puede crear una brecha innecesaria, o una asimilación más lenta o entusiasta.
• A mi juicio, una red, por ejemplo como Facebook, no refuerza el protagonismo del usuario a la hora de plasmar objetivos como la reputación, el entorno de aprendizaje personalizado, las tutorías estratégicas, etc… Es una red social muy mejorable, muy ajena a servir de red especializada…

Por la razones expuestas considero que la segunda vía sería, la más acertada. Es más, cabe la oportunidad de fomentar o  integrar un entorno individual y de servicios que existe en algunos campus virtuales con una interacción social propia de las redes sociales al uso. Esto es,   una vía de transición entre la universidad 1.0  hacia la universidad 2.0. que muchos profesores agradecerán al hacer más gradual el cambio.

También en este modelo sería compatible con la explotación universitaria de la tercera vía. Se podría apoyar en las redes sociales existentes (a través de cuentas institucionales o personales -universitarios-)  para la  promoción y difusión social de determinados eventos y actividades universitarias,  publicables en los perfiles de universitarios, en redes como facebook, twitter, etc. aprovechando las ventajas de tráfico masivo de las mismas.

Los objetivos generales que podría tener una red social de este tipo (la segunda vía) serían los siguientes..

A) Fomentar una identidad y toma de conciencia por parte de los universitarios del valor del Espacio Iberoamericano del Conocimiento. Dotar a los universitarios de una herramienta que le permita comunicarse, conocerse, diseñar proyectos conjuntos, fomentar el debate y desarrollo de temas de interés, compartir posturas, eventos virtuales, intercambio de recursos, docentes y de investigación, etc.

B) Fomentar la colaboración docente a través de recursos compartidos. En este sentido la iniciativa debería integrarse con la del OCW y otros proyectos similares de conocimiento abierto por parte de las universidades.

C) Dar cobertura virtual a los proyectos de cooperación universitaria, acuerdos, convenios, dentro del Espacio de Conocimiento Iberoamericano, abierto a terceras áreas del mundo (Europa, USA, China…).

D) Fomentar la innovación abierta, la transferencia de conocimiento, la generación y debate de ideas, la creatividad empresarial y emprededora, dándole a herramientas como Innoversia una plataforma de contacto y apoyo en áreas de interés compartido entre investigadores de distintas universidades.

E) Fomentar la creación de equipos de investigación competitiva en este entorno, vías de difusión de la investigacion, programas, formación etc…

En realidad, una base para el desarrollo y consolidación del propio espacio iberoamericano del conocimiento.

Este post forma parte de la exposición Redes sociales, redes universitarias… (ir al enlace para ver el documento íntegro).

Esto es coherente con sus pretensiones históricas. La pedagogía desde principios del siglo XX ha reclamado la idea de centrar la educación en el alumno -en el aprendizaje- en vez de en el profesor -en la enseñanza-. Pero aparte de experiencias pedagógicas concretas (de difícil extensión a otros ámbitos distintos), este asunto no ha pasado de ser una buena idea de difícil aplicación sin el concurso de las nuevas tecnologías.

Sin embargo, hoy, el mismo fenómeno que ha llevado a cambiar de la web 1.0 a la web 2.0 puede ocurrir en la educación (y, en especial, en la educación superior) y dar cobertura real a las pretensiones de la pedagogía tradicional.

Los estudiantes universitarios activos pueden crear sus propios entornos de aprendizaje, pueden elegir sus herramientas y buscan la información y orientación que necesitan allí donde esté, no sólo recibiendo de manera pasiva lo que los profesores les entregan a través de sus campus virtuales, sino de una forma activa y colaborativa.

Cabe pensar que si la web 2.0 la han hecho los usuarios,  por analogía, la universidad 2.0
pueda definirse con un papel relevante y natural los alumnos si les dotamos de las herramientas adecuadas, de las cuales ya están familiarizados como nativos digitales..

En este sentido,  tendríamos el reto de transformar los campus virtuales de tal forma que demos cabida a los entornos personalizados de aprendizaje de los alumnos, idea que abre paso en una mayoría de foros pedagógicos.

La tutoría estratégica es otro tema recurrente en la pedagogía moderna. Según las investigaciones de Bloom  durante los 80 si un estudiante promedio recibe atención personalizada, puede superar al 98% del resto de los estudiantes.

En ambos casos, identificamos una mayor cercanía entre las herramientas que incorporar las tecnologías de la información y las inquietudes de la la pedagogía… Pero en todo caso, los estudiantes, los nativos digitales pueden llegar a tomar la inicitiva, dejando a las universidades en evidencia. El fenómeno edupunk,  que hoy podría ser visto como una elucubración mental, pero que sintoniza con la filosofía que mueve a millones de personas en las redes sociales y los entornos colaborativos.

Al respecto, algunas universidades se han anclado en la estrategia de la “certificación”… Sin embargo, si nuestra credibilidad en herramientas, métodos y desarrollos tecnológicos aplicadados a la educación baja en términos comparativos, estaremos dando una gran oportunidad a los programas de certificación de otras fuentes.   Según el Informe Horizon 2010, que periódicamente analiza las tendencias educativas, “la gente espera ser capaz de trabajar, aprender y estudiar donde y cuando quieren”. Nuestras rígidas estructuras no parecen responder a estas tendencias.

La sociedad avanza en prácticas que no se asimilan de buen grado en el ámbito universitario. Mientras que los usuarios avanzan en propuestas originales muy diversas desde trabajos colaborativos a tecnologías basadas en “la nube”, etc. en la academia quizás estamos lejos de liderar estos ámbitos. No hablemos de las nuevas formas de autoría, o propiedad intelectual, donde se da la circunstancia de nuestra frecuente complicidad  con los sectores e intereses más inmovilistas de la sociedad.

En síntesis, podemos poner en peligro nuestro histórico gran monopolio de “certificación” si nuestra credibilidad docente queda mermada por la carencia de una auténtica alfabetización digital del profesorado y una visión universitaria que retome el liderazgo en esta cuestiones.

Esta post forma parte de la exposición Redes sociales, redes universitarias… (ir al enlace para ver el documento íntegro).

Debemos tomar conciencia de que estamos en un entorno de innovación tecnológica en el que la situación actual es un punto de partida hacia metas más ambiciosas. Las universidades deben instalarse en la cultura del cambio.

Por ejemplo, la web semántica viene a ser para la información lo que las redes sociales ha hecho para las personas: aprovechar las conexiones que hay entre los ditintos ítems que la forman para enriquecer la experiencia de consumo de la información. Si el RSS ha sido la tecnología que ha conectado las web a los usuarios de una manera simple, los “linked data“ va a ser la tecnología que conecte los datos entre ellos para conseguir información cada vez más valiosa y completa (3).

En un reciente artículo de divulgación de Javier Sampedro en el diario El País ¿Máquinas capaces de soñar? se hacia eco de algunos progresos de la denominada inteligencia artificial. Hacía mención a capacidad de los ordenadores para analizar datos de forma más eficiente que los científicos, o la construcción de hipótesis. “Las máquinas sí pueden leer toda la literatura relevante, y la integran con los datos experimentales, buscando pautas y relaciones lógicas”… “Los ordenadores ya se hacen preguntas como: ¿qué idea no se les ha ocurrido a los especialistas en este campo? A veces el concepto clave está en otra disciplina científica distinta. Los últimos programas utilizan los avances de la inteligencia artificial para formular nuevas hipótesis sobre el sistema…”

El mismo hardware puede recibir nuevos impulsos desconocidos  en capacidades y prestaciones a través de nuevos avances de la nanotecnología.

Este tipo de progresos detener consecuencias muy importantes en nuestra forma de operar. Paradojicamente, de no instalarnos en la cultura del cambio, en un futuro no muy lejano, puede que en las universidades nos encontremos haciendo cosas que las máquinas hacen mejor… Sería frustrante no haber sentado las bases para un cambio acorde con las nuevas funciones de nuestro tiempo: creatividad, evaluación social, etc, funciones que las haríamos mucho más eficientemente interactuando y compartiendo conocimiento o creando una comunidad que  hiciera más eficiente el trabajo individual y colaborativo.

En síntesis, en un entorno donde las máquinas trabajan inteligentemente y las bases de datos se interrelacionan como una red social social, los universitarios, no deberíamos quedarnos al nivel 1.0. Las universidades tienen la imperiosa necesidad de posicionarse estratégicamente en el desarrollo de la tecnología presente y futura.

Esta post forma parte de la exposición Redes sociales, redes universitarias… (ir al enlace para ver el documento íntegro).

Los recursos que hoy tenemos a nuestro alcance propician para culaquier universidad una escala de influencia mucho mayor. Estamos integrados en un mundo global cada vez más pequeño. Las Nuevas Tecnologías se han encargado de ponernos de relieve a través de herramientas eficientes para relacionarnos virtualmente en cualquier punto geográfico.

Necesitamos ser jugadores activos de la movilidad virtual, y el grado de oferta de contenidos abiertos puede dejar el debate de las homologaciones muy corto en sus cometidos y fines.

Hace escasamente dos meses Universia reunía en Guadalajara más de 1.000 universidades de los cinco continentes, poniendo de relieve el valor y atractivo de una estructura operativa que cumple ya diez años y da un enfoque institucional y sólido al Espacio Iberoamericano del Conocimiento.

Esto es, estamos ante la oportunidad de crear un espacio virtual,  una plataforma en la que poder colaborar, compartir recursos e  interactúar más de 15 millones de universitarios y 1.000 universidades. Superar nuestros compartimientos estancos y propiciar la colaboración, el intercambio, el desarrollo colectivo del conocimiento… Algo que, lejos de la utopía, ya se hace realidad (2) en ámbitos virtuales  no universitarios, en proyectos conocidos por todos.

Es una oportunidad además para integrar y dar consistencia a un espacio cultural  y económico ambicioso y estratégico en el marco de la globalización: el Espacio Iberoamericano del Conocimiento.

Esta post forma parte de la exposición Redes sociales, redes universitarias… (ir al enlace para ver el documento íntegro).

La mayoría de nuestras webs, nuestros campus virtuales, la mayoría de nuestras herramientas están diseñadas para reproducir un modelo de universidad que actúa como una “isla” que controla sus entradas y salidas y da pocas facilidades para el transito de ideas, conocimientos flujo de innovaciones, etc…con el exterior.

En nuestros días, el agua del conocimiento fluye a través de grandes corrientes océanicas. Este ha sido el logro de Internet y las tecnologías de la comunicación. Sin embargo, nuestras estructuras universitarias parecen determinadas a hacer pasar los citados flujos en estrechos cuellos de botella.

La web 2.0, la web social, pone en crisis este modelo de universidad. Cuánto antes sepamos identificar las limitaciones de nuestro modelo vigente antes avanzaremos en su superación y tomaremos conciencia de las enormes ventajas de las herramientas que la sociedad pone a nuestra disposición.

Todo esto,  sin cuantiosas inversiones, ni barreras de ningún tipo (a través del open source, en muchos casos). Los únicos impedimentos o barreras quizás sean nuestras propias restricciones culturales, o corporativas nada más.

Las exigencias de competitividad en un mundo global, nos obligarán a ir en esta dirección. Algunas de las grandes instituciones educativas del mundo así lo han visto de forma muy anticipativa. Muy tempranamente el MIT (OpenCourseWare, apoyado por Universia en el Espacio Iberoamericano de la Educación Superior), O más recientemente, la Harvard University’s Faculty of Arts and Sciences (FAS) que por unanimidad ha apoyado la propuesta de una  “open access policy”.

Esta post forma parte de la exposición Redes sociales, redes universitarias… (ir al enlace para ver el documento íntegro).

El mayor dilema esta en el grado de apertura de la Universidad (docencia e investigación abierta). También en el grado de control (por ejemplo protagonismo del alumno), y en todo caso todo lo que ha llevado consigo el monopolio del conocimiento que las universidades han ostentado desde hace siglos.

Si se reconociera que el mayor temor, viene dado a una apertura y visibilidad indiscriminada, excesiva, fuera de las reglas, del control y de la confianza y seguridad de los procesos de gestión que hoy definen buena parte de la actividad universitaria, en este caso, se podría diseñar una estrategia gradual, comandada o consensuada pero encaminada con paso firme hacia la dirección correcta. El mayor problema es la pasividad o la inhibición.

Incluso las  redes sociales al uso como facebook, han dado una respuesta satisfatoria a este tipo de temores. Esta red social, por ejemplo, facilita un entorno controlado que permite abrirse en mayor o menor grado en función de los deseos de los usuarios o de los administradores.

De hecho se trata de una red social cerrada a un grupo de amigos. Su estructura de software sería fácilmente adaptable a un conjunto de profesores, investigadores o alumnos que controlan su acceso y actividad (0). Algunos universitarios lo han señalado acertadamente:  “en esencia la estructura de una red social generalista como por ejemplo facebook sentaría las bases potenciales de una red social universitaria de forma sencilla y bastante revolucionaria” (1). No es una idea descabellada y realmente atractiva que por ejemplo se ha hecho realidad en proyectos como academia.edu.

En algún momento he llgado a sospechar que una buena parte del aparente  rechazo entre algunos académicos se deba a la no existencia de una interfaz académica que revistiera su actividad dentro de un entorno gráfico universitario.

Este post forma parte de la exposición Redes sociales, redes universitarias… (ir al enlace para ver el documento íntegro).

Entre los buenos conocedores de Internet y de la sociedad de la información, hay pocas dudas de que estamos en un entorno de cultura digital al que las universidades no pueden abstraerse.  Sin embargo,  no se ven muchos indicios de que las universidades, desde una perspectiva institucional deseen acelerar la introducción de cambios importantes. Al día de hoy, son pocas las universidades que han dado el paso de insertar estas plataformas al servicio de las comunidades universitarios y menos ligadas con objetivos docentes o de investigación.

Hay algunos pasos previos que parecen claros: “jubilar” o abrir los campos virtuales cerrados, abrir nuestros contenidos, fomentar entre alumnado y profesorado herramientas del trabajo colaborativo, incrementar el protagonismo del alumno y la posibilidad de que construya activamente sus propios entornos de aprendizaje de forma personalizada, etc.

La gestación de la creatividad e innovación a través del conocimiento compartido de forma abierta debería liderarse a través de las universidades. Sin embargo, habría que reconocer que la introducción de herramientas 2.0 en la universidad no está siendo todo lo diligente que cabría esperar. Dotamos nuestros alumnos de herramientas para gestionar sus recursos docentes mucho  más obsoletas y limitadas que las que ellos mismos utilizan para compartir una foto, un vídeo casero, música o una receta de cocina. Y utilizamos las Nuevas Tecnología de forma restrictiva, haciéndolas complices de nuestras limitaciones. Sobre este tema me pronuncié el año pasado en un curso de verano en la UIMP (ver el video: Universidad 2.0)

En mi opinión, las Universidades deben recuperar el liderazgo en nuevas herramientas que son revolucionarias para la sociedad y para el desarrollo del conocimiento. No estamos hablando únicamente de nuevos formas de comunicación, o incluso meramente de compartir información y conocimiento, de trabajar, de difundir el propio trabajo  Estamos hablando de cambios que alteran nuestro método.

A la luz de las nuevas herramientas,  nuestros investigadores también quedan anclados en procedimientos obsoletos y de baja productiva. Hacemos pocos números sobre la rentabilidad social de nuestra actividad investigadora, con mediciones endogámicas y escasamente ligadas a resultados objetivos y tangibles: patentes, transferencia de tecnología (real, no subvencionada, ligada efectivamente a cadenas de valor en productos…), etc.

Las innovación abierta, las herramientas 2.0, de adoptarlas,  es previsible que incrementarían sustancialmente nuestra productividad investigadora, amén de nuestra capacidad para identificar carencias o identificar la relevancia social de la misma.

En este entorno, global, digital, debería haber, además, un compromiso de la universidad con el progreso, la innovación, la creatividad y el desarrollo del conocimiento. La Universidad no puede quedarse rezagada dentro de un contexto social que avanza más rápidamente que ella.

Estae post forma parte de la exposición Redes sociales, redes universitarias… (ir al enlace para ver el documento íntegro.

En este marco, se realizó una mesa redonda sobre “El espacio Iberoamericano del Conocimiento y las Nuevas tecnologías universitarias: redes universitarias y redes sociales” moderada por Jaume Pagés, y con la participación de la Rectora de la UOC Imma Tubella y el Rector de la UNED Juan Antonio Gimeno.

El documento que apoyó de mi intervención está aquí: Redes sociales y redes universitarias.

No obstante, en los post de este blog fragmentaré el documento a efectos de facilitar su acceso y seguimiento en Internet. Estos son los temas tratados en este blog:

• Redes sociales: ¿un fenómeno social ajeno a las universidades?
• Temores a las redes sociales y otras herramientas 2.0
• Las universidades (y los universitarios) como espacios abiertos
• El potencial de los grandes espacios del conocimiento
• La innovación tecnológica futura como activo: necesidad de posicionarse estratégicamente
• Pedagogía, nuevos métodos, nuevas demandas del alumnado
• Tres vías de aproximación a las redes sociales en el ámbito de las universidades y en un marco de cooperación universitaria.

Temas relacionados: Redes sociales y redes universitarias en los cursos de verano de El Escorial.

Las empresas deben buscar nuevos medios y métodos de organización para generar sus propias ideas entre sus colectivos más directamente implicados (clientes, trabajadores, accionistas…). Y también recurrir a una inmensa inteligencia colectiva que se proyecta en Internet a veces de una forma dispersa y escasamente operativa.

Ideas4all.com es un proyecto de Ana María Llopis que se inserta de lleno en el Internet 2.0. Pero más allá de una plataforma tecnológica al uso, es producto de una nutrida experiencia profesional y empresarial.

Ideas4all.com es un sitio que perfectamente podría utilizarse en las universidades concebidas como organizaciones que canalizan ideas de sus diferentes colectivos para mejorar su eficiencia en todas sus vertientes de actividad. Pero también puede constituir una plataforma de comunicación entre la universidad y el mundo empresarial, un escaparate que muestre las capacidades intelectuales y la voluntad de interactuar entre la universidad y la empresa.

Realmente Internet permite concebir –al menos hipotéticamente- un gran mercado de ideas. Oferentes y demandantes de ideas que se comunican aproximando soluciones y necesidades; propuestas y contrapropuestas…

La universidad y la empresa en este caso siguen la estela de lo que va cristalizando como cultura social…Y esto es sumamente importante. Compartir ideas útiles en el ámbito doméstico, ciudadano, es un excelente entrenamiento de cohesión social…

Por estas razones ideas4all.com es una idea interesante, tan buena que un gobierno inteligente podría descubrir la utilidad de poner en marcha la inteligencia colectiva de los ciudadanos. Recomendable… Quizás incluso podría revitalizar la inteligencia política.

Temas relacionados con Compartir ideas:

• Innoversia: demanda y ofertas de innovación
• Innovación abierta
• Internet, la innovación y la transferencia de tecnología

Andrés Pedreño Muñoz
Instituto de Economía Internacional

Uno de los tópicos que va discurriendo por Internet y con bastante eco en el ámbito mediático es el uso empresarial de las redes sociales. Sobre esta cuestión hay cierta especulación no exenta de burbuja, una sobredimensión de las posibilidades de uso.

De entrada, dejando a Obama aparte y algunas empresas de características muy específicas (Coca – Cola. Pepsi Cola), algunas profesiones o pequeñas empresas, o actividades especializadas, el resto de las empresas tiene problemas operativos importantes…

Las empresas lo intentan todo en Facebook. Pero la credibilidad y atractivo que tiene para el usuario es inversamente proporcional a la capacidad de operativa que tienen las empresas para interactuar de forma relevante con sus potenciales clientes… Esa capacidad operativa –bastante limitada- intenta, además ser la base de la oferta publicitaria de las redes sociales como facebook.

Sin embargo, el tema no está bien resuelto. En una gran parte de los casos, ni las redes sociales obtienen vía publicidad beneficios relevantes, ni las empresas captan o canalizan la atención de los clientes de forma significativa… Esto es evidente aunque algunos estudios universitarios incentiven esta vía, algo, por otra parte perfectamente pausible, con vistas a perfilar potencialidades reales cercanas…

Las enormes expectativas que se están generando entre las empresas tienen algunas limitaciones no siempre bien clarificadas:

1. Hay una sobreoferta de grupos, páginas… Resulta extremadamente difícil captar la atención de los usuarios especialmente si se plantea desde planteamientos comerciales o incluso desde los fundamentos del marketing tradicional.
2. Facebook y otras redes sociales propician unos perfiles de usuario muy distintos, dejando al margen el importante segmento de los usuarios inactivos, hay un alto porcentaje de activos cuyas motivaciones comerciales están muy anuladas en el entorno de las relaciones sociales que tienen allí lugar.
3. La efectividad de las herramientas disponibles para las empresas es bastante limitada.
4. Los resultados para una gran inmensa mayoría de empresas son irrelevantes.

Algunas empresas pueden caer en el error de utilizar las “puertas falsas” que ofrecen algunas redes sociales. Me estoy refiriendo, por ejemplo a las aplicaciones de redes como Facebook. Ya se ha señalado que esto es “puro spam”, que tarde o temprano será descalificado por los usuarios y o incluso cerrado de raíz por los propios admnistradores de los redes sociales…

Cabe pues señalar que las vías de aproximación que tengan realmente éxito están por llegar…

Temas relacionados con las redes sociales y su uso empresarial

• Aprender de las redes sociales
• Redes sociales universitarias
• Características de una red social universitaria